Al realizar una compra de algún producto en AwesomeGrow, el cliente acepta expresamente y en su totalidad los acuerdos denominados "Términos del servicio" y "Políticas de privacidad". Así mismo, el cliente acepta que todas las normas y lineamientos contenidos en los apartados antes mencionados pueden ser variadas por AWESOMEGROW sin previo aviso en el momento que la compañía así lo crea conveniente. Por tal motivo será responsabilidad del cliente consultar regularmente los documentos mencionados y estar al tanto de su contenido.

La relación entre el cliente y AWESOMEGROW, serán gobernadas por las leyes de España. Todas las disputas, controversias y reclamos causados por o relacionadas con estos términos y condiciones serán resueltos por las leyes Españolas en las instancias correspondientes.

ES LA SUPOSICIÓN DE AWESOMEGROW QUE EL CLIENTE ADQUIERE UN PRODUCTO SÓLO DESPUÉS DE DETERMINAR QUE AL HACERLO NO VIOLA NINGUNA LEY NI REGULACION EN SU PAÍS Y JURISDICCIÓN. Así mismo el cliente garantiza que no está violando ninguna ley ni regulación con su uso del servicio y exime a la compañía AWESOMEGROW de toda responsabilidad en caso de cualquier violación.

El Cliente está de acuerdo con liberar, indemnizar y no culpar a AWESOMEGROW de cualquier reclamo que se haga en contra de AWESOMEGROW por una tercera empresa o persona que resulte afectada por la compra de uno(s) de su(s) producto(s).

SISTEMA DE COMPRA.

Para comprar en la tienda online de AWESOMEGROW todo usuario deberá registrarse primero. Solo los usuarios legalmente mayores de edad en su país de origen, pueden acceder y comprar en esta web, eximiendo a AWESOMEGROW de toda responsabilidad si incumpliesen esta norma o las leyes vigentes en su país. Los datos que se nos faciliten se guardarán para procesar el pedido y para que las próximas compras sean más simples de hacer.

GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS.

Los artículos ofrecidos en esta página Web son una selección de productos realizada por AWESOMEGROW y cumplen los mismos niveles de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en las tiendas convencionales no online.

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

1. Nombre del artículo.
2. Imagen/es del artículo.
3. Descripción del artículo.
4. Opciones disponibles (si las tiene).
5. Precio en otras tiendas. (en Euros)
6. Precio en AWESOMEGROW(en Euros).

*El color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenadr. En este sentido AWESOMEGROW no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o en su defecto hasta fin de existencias.

CONFIDENCIALIDAD.

Toda la información que el usuario nos facilite será utilizada únicamente para procesar los pedidos y facilitar la navegación y el proceso de compra en nuestra tienda, así como para informarle de nuevos productos, ofertas especiales y novedades relacionadas con esta página Web. De darse este caso, presentaremos la opción al cliente de no recibir este tipo de comunicaciones.

AWESOMEGROW garantiza que los datos facilitados no serán compartidos con terceras personas o empresas.

PROCESO DE COMPRA.

1) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de compra mediante click sobre el botón de "Añadir al carrito”.

2) El “carrito” de compra contendrá el nombre del artículo seleccionado, con una pequeña imagen, número de unidades, opciones y el precio en Euros.

ATENCIÓN: El precio inicial expresado para cada producto no incluye gastos de envío, ya que las tarifas varían en función del destino y el peso del pedido. Los gastos de envío se indicarán como un apartado aparte en el momento de confirmación de la compra.

3) Si en algún momento desea eliminar alguno de los productos agregados al “carrito” deberá ir a “Tus Compras”, ubicado en la parte superior izquierda de la página, marcar la casilla con el título borrar y hacer click sobre el botón “Actualizar cesta”. Si desea seguir viendo más productos deberá hacer click sobre el botón “Continuar comprando” o en “Hacer pedido", si desea realizar la compra.

4) Si es la primera vez que compra en nuestra tienda o no ingresó a su cuenta antes de empezar a comprar, el sistema le indicará que deberá ingresar a su cuenta o crearla si es un nuevo cliente; para poder seguir con el proceso de compra.

5) La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en la tienda online de AWESOMEGROW. De la misma manera, podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.

Además, el sistema le solicitará que elija entre las distintas opciones para el envío, calculará el coste y se lo mostrará.

6) Al hacer clic en "Revisar Pedido" el sistema le dará un resumen de sus datos de envío, los productos que va a adquirir y el coste de éstos, los gastos de envío y los impuestos.

7) Dando clic en “Realizar pedido” seguirá con el proceso de compra, accediendo a la página web que se usa como pasarela de pagos, "Paypal", donde se le solicitará su forma de pago, si tiene cuenta Paypal podrá pagar iniciando sesión o seleccionar la opcio´n de pago con tarjeta de débito/crédito.

8) Se remitirá un mensaje de correo electrónico, con el número de pedido, una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se comunique con nosotros por medio del formulario u otras de las opciones detalladas en la sección “Contacto”.

PAGOS.

- El cliente pagará por adelantado todos los cargos correspondientes a la compra del producto, impuestos y envío.

- El cliente es responsable de pagar cualquier impuesto exigido en su jurisdicción para el producto adquirido.

FORMA DE PAGO.

AWESOMEGROW en su tienda online únicamente aceptará pagos realizados a través de:

- Paypal.
- Tarjeta de débito/crédito a través de pasarela Paypal.

Como medida complementaria y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, AWESOMEGROW se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

MONEDA E IMPUESTOS.

Los precios en esta página Web se muestran en la moneda oficial Europea (Euros).

De acuerdo con la legislación de España AWESOMEGROW esta obligada a cargar el I.V.A., que corresponde a un 16% sobre el valor del producto. Éste será cargado a todas las compras, independientemente de donde sean realizadas.

Una vez completada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

ENVÍO DEL PRODUCTO

El tiempo de envío promedio del paquete estará entre 3 y 5 días (laborales). AWESOMEGROW se compromete a enviar su paquete en este tiempo, sin embargo el período transcurrido desde la salida hasta la entrega del paquete dependerá exclusivamente de la la empresa intermediaria. AWESOMEGROW no será responsable por demoras, extravíos o daños en el paquete ocurridos una vez este llegue al intermediario.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

Si el comprador está interesado en conocer la ubicación del paquete podrá comunicarse al teléfono 91-617.28.46 y se le dará la información correspondiente.

CAMBIO DE PRODUCTOS.

La persona que haya comprado un producto en nuestra tienda online, tiene 10 días naturales para solicitar el cambio (desde el día en que haya recibido el paquete). Para realizar el cambio el comprador puede visitarnos y realizar el cambio personalmente o bien, contactarnos a través del correo electrónico awesomegrow@gmail.com o del teléfono 91-617.28.46(solicitando el cambio e indicando por qué desea hacer el cambio) y enviar el paquete a:

AwesomeGrow.
C/Pintor Murillo, nº6 posterior.
28933 Móstoles (Madrid.
España.

Los gastos de envío de los productos que se deseen cambiar, correrán a cargo del comprador.

En caso de que el cambio se deba a un error de envío por parte de AWESOMEGROW (se envió una medida, opción o modelo diferente al solicitado) o un defecto de fábrica en el producto, AWESOMEGROW correrá con los cargos de envío para tal efecto; siempre y cuando la compra se haya realizado en desde España y el país desde el que se quiere realizar la devolución también lo sea. Para compras hechas desde cualquier otro país el comprador deberá correr con todos los gastos de envío al realizar un cambio.

PROPIEDAD DEL CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB.

CONTACTO.

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail o por correo a:

E-mail: awesomegrow@gmail.com

Dirección:C/Pintor Murillo, nº6 posteior.
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También puede contactar con nosotros a través del siguiente número de teléfono: (+34)91-617.28.46.